Durch die Zunahme der nationalen und internationalen Konkurrenz und die damit verbundene Verschärfung des Wettbewerbs, die Verkürzung der Produktlebenszyklen durch immer wiederkehrende Technologieschübe, den Wandel in der Einstellung der Menschen zur Arbeit bzw. Leistung, vollzieht sich auch im Personalbereich eine deutliche Verlagerung der Kostenbetrachtung. Nicht mehr die Kosten der Personalbeschaffung an sich werden als entscheidend angesehen, sondern die Verhinderung der immensen Folgekosten, die durch Nichtbesetzung oder Fehlentscheidungen entstehen.